Семинар Континентальной Хоккейной Лиги, посвященный маркетингу и коммуникациям, стартовал в Москве 2 июня. В рамках первого блока были представлены итоги сезона 2023/2024, результаты исследований аудитории Лиги, обсуждены нововведения в телевизионных трансляциях и вопросы взаимодействия с партнерами и клубами.
Итоги сезона: Посещаемость, ТВ и онлайн
Первым докладчиком традиционно выступил вице-президент КХЛ Сергей Доброхвалов, представивший основные достижения сезона 2023/2024 в области маркетинга и коммуникаций. Он отметил установление рекордных показателей по общей и средней посещаемости матчей, средней вместимости арен, а также второй в истории результат по их заполняемости. Успешная работа по привлечению и удержанию аудитории является одной из ключевых задач Стратегии КХЛ на период 2023-2026 годов.
Были зафиксированы значительный рост показателей телесмотрения на канале «Матч ТВ». По данным Mediascope, общий охват аудитории сезона составил 37,5 миллиона человек. Наибольший интерес вызвал последний матч финальной серии плей-офф, который посмотрели 4,85 миллиона зрителей.
В сезоне 2023/2024 аудитория Лиги на платформе Кинопоиск достигла 2,2 миллиона подписчиков. За финальной серией следили более 730 тысяч подписчиков, что сделало ее самым популярным спортивным событием за всю историю раздела на сервисе. Суммарная аудитория КХЛ и клубов в социальных сетях также продемонстрировала уверенный рост, увеличившись более чем на 1,8 миллиона подписчиков.
Привлечение новой аудитории и партнерские проекты
Важным направлением работы КХЛ является интеграция хоккея в повседневную жизнь болельщиков. Это достигается благодаря совместным проектам с ключевыми партнерами Лиги, такими как Фонбет, Яндекс, Т-Банк, «Ростелеком», «Балтика». Для привлечения молодой аудитории активно используются современные инструменты: собственный мир в игровой метавселенной Roblox, образовательный проект «Уроки хоккея с КХЛ», участие в перезапуске мультсериала «Чемпионы» и сотрудничество с лидерами мнений.
Директор департамента клиентского опыта Wanta Group Егор Брус подробно остановился на вопросах привлечения новой аудитории. По его мнению, сложившаяся ситуация с неучастием сборной России в международных соревнованиях открыла клубам КХЛ возможность заинтересовать тех болельщиков, которые ранее фокусировались только на выступлениях национальной команды.
Ключевым фактором в работе с молодежью является их потребность в ярких впечатлениях и развлечениях в реальной жизни. Подростки особенно сильно реагируют на офлайн-события. Поэтому клубы должны максимально вовлекаться, делая присутствие любимой команды в жизни конкретного болельщика не формальным, а реальным и ощутимым.
Развитие телетрансляций и взаимодействие с партнерами
Директор по медиапродуктам КХЛ Арташес Саркисян выделил ключевые направления для развития телетрансляций, которые являются основным медиа-активом любой спортивной лиги. Он отметил, что трансляции не всегда легко воспринимаются новой аудиторией, только начинающей знакомиться с хоккеем. Важно улучшать качество показа, включая демонстрацию атмосферы на тематических матчах.
Среди планируемых шагов по улучшению качества трансляций – внедрение новых стандартов работы для съемочных бригад, повышение их квалификации и изменения в медиагайд.
Заместитель генерального директора ХК «Динамо» Минск по маркетингу и коммерческим вопросам Виктория Юрченко поделилась опытом своего клуба, рассказав о наиболее успешных медиа- и партнерских проектах сезона, а также дала практические советы по эффективному выстраиванию отношений с партнерами.
О возможностях взаимодействия стратегического партнера Лиги, Яндекса, с хоккейными клубами рассказал руководитель спортивного маркетинга Кинопоиска Борис Кочкин. Он подчеркнул, что любые сервисы Яндекса открыты к сотрудничеству с клубами. У партнера уже есть действующие механизмы для продвижения команд: клубные комнаты с дополнительным контентом, возможность «лайкать» клубы на Кинопоиске, внутреннее промо в сервисах, дайджесты, а также сервисы для продажи билетов и клубной атрибутики.
В минувшем сезоне количество билетов на матчи КХЛ, реализованных напрямую и через партнеров Яндекс Афиши, увеличилось в 1,5 раза. Сервис Яндекс Афиша сотрудничал с 17 из 23 клубов Лиги и продал более 1,1 миллиона билетов на матчи клубов и мероприятия «Фонбет Недели Звезд Хоккея», включая Матч звезд КХЛ в Новосибирске.
